|
Devoluciones
TPVLANDIA no aceptará devoluciones de los productos adquiridos, por lo tanto el cliente deberá tener en cuenta
lo que está adquiriendo en cada momento, ya que la Ley de Garantías establece que el producto adquirido por parte
del cliente pertenece a él en el momento de efectuarse la compra.
En caso de que el producto esté defectuoso en el momento de la entrega en su domicilio, TPVLANDIA procederá al cambio**
del producto que deberá ser enviado y costeado
por parte del usuario en los gastos de ida (el cambio se efectuará siempre y cuando el producto se presente en
perfecto estado, tanto de los embalajes como de accesorios y aspecto físico, quitando de aquellos desperfectos
marcados por el usuario en el momento de la recepción y debidamente reflejados en el albarán de entrega) por un
producto igual o de
características similares o superiores en caso de que no esté disponible el mismo producto adquirido (en el caso
de no tener el mismo producto, el cliente podrá optar por la devolución importe del mismo por ser un fallo de
TPVLANDIA).
Si el producto adquirido presenta desperfectos o averías que no presentaba en el momento de la entrega (que no se
hayan reflejado en el albarán de entrega) TPVLANDIA no procederá al cambio, el cliente deberá ponerse en contacto con
el fabricante o con TPVLANDIA para la reparación en garantía siempre y cuando el desperfecto entre en los téminos de
la garantía o no se hayan producido por un mal uso o accidente producidos por el usuario.
**El cambio se realizará en aquellos productos que presenten desperfectos en la entrega o que el fabricante decida
que no tiene reparación, en caso contrario se hará cargo la garantía, la cual sólo cubre la reparacíon del producto
adquirido.
Envios
A través de nuestra web sólo se procesaran envíos para España Peninsular. (NO se realizan envios a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias.
Cuando procesemos el pedido, el cliente lo recibirá en su domicilio en un plazo de entre 2 y 8 días (días laborables). TPVLANDIA no se hace responsable de la demora que pueda producirse en los envíos por parte de la empresa de mensajería urgente.
Todos nuestros productos estan enviados a través de mensajeria urgente y solo a través de Envialia.
|
